Costruire l’Amministrazione Digitale

Mario Rossi è un cittadino identificato da uno specifico numero INPS, è un contribuente dell’Agenzia delle Entrate ma è anche residente nel comune di Roma e, in quanto tale, ha diritto ai servizi della capitale così come a quelli della Regione Lazio.  

Il signor Rossi si muove però nel contesto frammentato di un’amministrazione (non solo pubblica) che nel tempo ha sviluppato sistemi molto diversi e indipendenti l’uno dall’altro così da generare spesso inefficienza e ritardi. 

Serve una trasformazione digitale, occorrerebbe concretizzare quel necessario switch off capace di determinare un cambiamento effettivo nel funzionamento della macchina amministrativa. 

Così, nel corso di questa lezione, vengono identificate strategie e modelli di riferimento per la crescita digitale e l’innovazione di Amministrazione e servizi. Le parole chiave di semplificazione e interoperabilità aprono alle novità di stimolanti contenuti intorno ai quali edificare rivoluzione digitale e sviluppo.